展覽是營銷人員與潛在客戶和商業伙伴面對面交流的最佳方式之一,同時也為他們提供了難忘的體驗。因此,許多企業為了最大限度地利用機會,不惜花費巨資在模塊化的展臺和宣傳材料上。
然而,在不花大錢的情況下,提高展覽效果的最好方法之一,就是明智地使用推送通知。在這篇文章中,我們研究了它們的好處,以及它們可以用來改善您下一次展覽或貿易展覽的觀眾體驗的各種方法。
理解推送通知
首先,理解推送通知是什么很重要。簡單地說,它們是作為警告發送給手機或智能手表用戶的消息。由于推送通知是與應用程序連接的,它們只能在你安裝了應用程序后才能到達用戶,但是用戶不需要打開應用程序來接收它們。
“推送通知看起來像短信……但它們只針對安裝了你的應用程序的用戶,”Urban Airship, Inc.的一篇文章解釋道。對于應用發布者來說,推送通知是一種直接與用戶對話的方式。它們不會被垃圾郵件過濾器捕捉到,(而且)點擊率可能是電子郵件的兩倍。”
這使得推送通知成為發送警報、提醒甚至促銷消息的理想選擇,因為它增加了用戶實際看到和與消息交互的機會。通知本身可以定制為傳遞您想要的確切消息,而推送通知對于鼓勵特定的操作是理想的。
用戶可以選擇加入推送通知,通常會在應用下載后立即提供推送通知。不過,它可以在晚些時候提供,讓你的用戶熟悉應用程序和你的品牌特征。
按預定的警報推送通知
為了在展覽中充分利用推送通知,重要的是要有一定程度的規劃,或許最有效的方法是提前創建預定的推送通知,在特定的時間發送。這使得營銷人員能夠在展會之前、期間和之后有策略地瞄準觀眾。
例如,您可以在活動開始前一個小時安排推送通知,以提醒用戶參加,同時為用戶提供有價值的指導。同樣,你可以在演講前15分鐘發出通知,給人們時間到達正確的地點。
活動結束時,預定的提醒不一定要結束,可以用來鼓勵與會者在活動結束后加入你的品牌。計劃推送通知的主要好處是時間相關性,消息在最可能達到目的的時間點發送和接收。
信標技術和**數據
使用推送通知可以增強展覽效果的另一個好方法是使用位置數據。例如,當與會者來到距離會場一定距離的地方時,可以設置它們來發送,并可以用來引導他們到您的展位和/或提供當天的日程安排。
E-goi發布的一份信息圖表顯示,53%的用戶選擇與應用程序共享他們的位置,允許發送基于位置的推送通知。這意味著平均超過一半的與會者可以通過這種方式成為目標。
同時,您也可以通過信標技術與其他與會者取得聯系。展覽設計公司可以在定制的或模塊化的展臺內安裝信標傳感器,以便與附近的設備進行互動。這可以用來發送特殊折扣代碼或優惠詳情,以使與會者更有可能訪問和參與您的品牌。
機會和陷阱
推送通知提供的最佳機會之一是能夠提醒用戶發生更改,比如計劃好的事件被延遲了,或者您決定進行限時搶購。此外,可以謹慎地發送警報來推廣贊助商或業務合作伙伴。
海特納展覽公司在其網站上的一篇文章中指出:“重要的是要記住,參加展會的不只是你一個人。”“發送與活動中其他實體(如個人或活動贊助商)相關的推送警報,甚至可以從活動中獲得額外的收入來源。”
推送通知的主要陷阱是使用得太頻繁,用戶會變得不耐煩,而不是覺得它們有用,因此更有可能關閉通知,甚至完全刪除應用程序。所以請記住,適度是最重要的。
推送通知和GDPR
歐盟一般數據保護條例(GDPR)于去年5月實施,旨在規范數據隱私法,保護所有歐盟公民的數據隱私,并改進了組織管理客戶數據的方式。
根據《個人資料(私隱)條例》,個人資料的持有必須得到自由的同意,并須以明確和容易查閱的格式提出要求。此外,用戶必須能夠同樣輕松地撤回同意。
GDPR確實與推送通知有關,因此必須以適當的格式告知用戶您的意圖及其選項。
結論
營銷人員和展覽設計公司致力于提高展覽和貿易展覽的質量,因為他們提供了獨特的價值。然而,提高體驗的最好方法之一是有效地使用推送通知,在正確的時間為與會者提供他們需要的信息。
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