你知道嗎,每年展會活動管理都排在壓力最大的十大工作之列,與之并列的還有現役軍人、消防員、飛行員和警察。對于展會活動經理來說,有很多事情要做:尋找場地、招聘員工、購買設備、組織旅行、聯絡演講者、招募餐飲承辦商——名單還在繼續。讓問題更加復雜的是,每年都帶來了新的挑戰和新趨勢。
最近,我們對100多位展會活動管理專業人士進行了一項調查,詢問他們認為2020年展會活動管理的主要趨勢和挑戰。最大的一個趨勢,我們看到延期是因為最后一分鐘的變化,鑒于流感大流行,是事件管理者達到臨界水平。
直播可能是未來的方式
很難說直播是否會成為一種新常態,因為很難想象它能捕捉到人們參加體育展會活動時的興奮感和參與感。事實上,根據事件反饋平臺Explori最近進行的研究,人們仍然喜歡面對面的會議和來自企業的會議。三分之二的受訪企業報告事件取消對他們的業務產生不利影響,源于能力下降與目標市場建立品牌知名度。
然而,直播展會活動也有明顯的好處,比如可以減少在旅行、住宿和其他方面的開支,以及幾乎沒有限制的參加者人數。它也不是從我們經歷過pre-lockdown劇烈變化。許多事件實際上機會參加;只是他們有許多手被迫這種變化,一直在忙于尋找一個技術平臺,可以滿足他們的需求,快速。
葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)就是一個例子,它通過ON24平臺舉辦了一場通常的在線面對面會議,讓全球5000多名醫療和制藥專家能夠收聽有關疫苗開發、抗菌素耐藥性等方面的討論。
處理最后的變化
在網上舉辦展會活動的另一個好處是,可以更好地應對突如其來的變化,比如場地取消、重復預訂或發現與會者不再到場。當最后一刻改變時間表,這可以把什么是一個成功的事件變成一個頭痛。
根據我們的調查,在最后一刻改變(43%)和短交貨期(46%)是事件管理者面臨的兩大挑戰。然而,有一些方法可以避免這些問題和/或減輕他們在必要時。
利用數據和技術
數據是使事件經理優化未來的事件。如果有任何關于設置時間、延遲、問題甚至與會者反饋的數據,這些數據都可以用來讓下次展會活動變得更好。但技術必須到位。浸漬和參與的事件參與者想要什么。所以,毫無疑問,越來越多的事件是使用預測創造難以置信的大氣層。
與典型的演講者一次對著聽眾講幾個小時的坐著的經歷不同,會議越來越具有互動性、數字化和個性化。投影映射是使用技術來操縱光在不同的表面,將標準對象轉變成互動,3 d顯示器。這有助于減少現場的項目經理技術(因此碳排放)但大幅改善的親身體驗。
展望未來
了解定義事件管理行業的趨勢,將使事件管理者能夠利用這些趨勢,并創造更能與受眾產生共鳴的體驗。然而,它是不可能實現這些變化立即通知。事件管理人員需要采取一種可度量的方法來組織事件。這份報告中概述的趨勢,有一些可以在短期內采取行動使事件更令人愉快,身臨其境的和可訪問。利用數據從這些趨勢可以幫助你實現比你的競爭對手有優勢。
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