今年籌備進博會，上海有兩個細節(jié)值得注意。一是，借助科技力量，緊扣數(shù)據(jù)賦能、信息整合、塑造以人為本的展客商服務(wù)體驗，增強敏捷高效的管理能力，全面提升服務(wù)管理的智慧化水平。如聚焦展客商便利打造“服務(wù)通”。這次進博會重點開發(fā)了一個APP，即“進博士”AI數(shù)位服務(wù)管家，可精準滿足客商在展前、展中、展后的不同需求。

二是，聚焦展會運行有序打造“管理通”。依托一網(wǎng)協(xié)同數(shù)字基礎(chǔ)共性能力，實現(xiàn)更加精準的管理決策和更加暢通的***調(diào)度。如首次規(guī)模應(yīng)用了5G-AxAI關(guān)鍵技術(shù)，為展客商提供高帶寬、低延時、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在提升展會服務(wù)質(zhì)量的同時，上海還在總結(jié)往屆成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，推進便利舉措再創(chuàng)新、再加碼，由展會便利進一步延伸至商務(wù)便利，推動展客商“流量”變“留量”。如將商務(wù)活動與文化旅游聯(lián)動，上海中心、東方明珠、上海的“一江一河”等熱門景點，更好服務(wù)展客商需求。

這些舉措，一方面是在滿足客商綜合性需求的同時，因地制宜地挖潛進博會在促消費上的價值。

進博會作為連接國際國內(nèi)的重要平臺，本身一直發(fā)揮著引領(lǐng)消費潮流、豐富消費供給、促進消費升級的作用。而上海在國際消費中心城市建設(shè)中，主動發(fā)揮進博會的溢出帶動效應(yīng)，對于促進有品質(zhì)、有潛力的消費增長，同樣有著重要的引領(lǐng)作用。

另一方面，這也是積極展示上海城市服務(wù)能力和一流營商環(huán)境。

在世界銀行關(guān)于營商環(huán)境的全球排名中，中國從2018年的第78位上升到2020年的第31位，而上海是其中評估權(quán)重占55％的樣本城市。自2023年起，世界銀行實行新的評估標準，上海是中國接受評估的唯一樣本城市。

就此而言，籌備進博會、保障進博會順利舉辦的過程，既是對上海營商環(huán)境能力的一種檢驗，也將積累更多與國際規(guī)則接軌的經(jīng)驗。

從“一”到“七”，進博會的連續(xù)舉辦，不只是展會規(guī)模的壯大、參展主體的增加，更是在助力擴大開放、促進國際交流合作等方面帶來日益明顯的化學反應(yīng) 。